Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789f27, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
789f27 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn cookie nào được phép chạy. Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp với các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789f27 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và các thắc mắc liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, bao gồm cả việc đóng và xóa tài khoản nếu bạn muốn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.